TÜm Turkcell Abonelerİnİn Dİkkatİne | |
DÜN BAŞIMDAN GEÇEN BİR OLAYI SİZLERLE PAYLAŞIP, ZARAR GÖRMENİZİ ENGELLEMEK İSTİYORUM.
DÜN YANİ 17/10/2007 ÇARŞAMBA GÜNÜ TAKRİBEN 20.23 SULARINDAN TELEFONUMA PEŞPEŞE 4 ADET MESAJ GELDİ 2109 DAN.MESAJLARDA ' TALEBİM ÜZERİNE FATURALI HATTIMDAN DÖRT DEFADA TOPLAM 25 KONTÖRÜN 539................ NOLU TELEFONA YÜKLENDİĞİ' BELİRTİLİYORDU.NE BÖYLE BİR NUMARAYI TANIYORUM NEDE BÖYLE BİR TALEBİM OLMUŞTU.DÜPEDÜZ HIRSIZLIKTI.DERHAL 4440532 TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ YETKİLİSİNE DURUMU BİLDİRİDİM.YANIT OLARAK WEB DEN KONTÖR TRANSFERİ YAPTIĞIMI SÖYLEDİLER.DEFAATLE BÖYLE BİR İŞLEM YAPMADIĞIMI O SAAT İTİBARİYLE DIŞARDA OLDUĞUMU MADDETEN ZATEN MÜMKÜN OLMADIĞINI ISRARLA BELİTMEME RAĞMEN ONLAR SÜPER ŞİFRENİN BİRİLERİNE SÖYLENEBİLDİĞİ KONUSUNDA YADA UMUMİ BİR YERDEN YADA İŞYERİNDEN İNTERNETE GİRİLDİĞİ SIRADA ÖĞRENİLEBİLECEĞİNİ BELİRTTİLER.OYSA BEN EMEKLİYİM VEDE İNTERNET BAĞLANTIM EVDEN VEDE UZUN SÜREDİR SÜPERŞİFRE KULLANARAK ONLİNE İŞLEM YAPMADIM SADECE GEÇEN HAFTA GENE EVDEN TARİFE DEĞİŞİKLİĞİ YAPTIM.NEYSE FORM DOLDURULDU. 15 DAK SONRA CEP TELEFONUMA MESAJ GELDİ 2100 DAN VE 4440535 İ ARAMAM SÖYLEND.ARADIM ÇIKAN MÜŞTERİ HİZMETLERİ YETKİLİSİ DİĞERİNİN AYNI CEVAPLARINI VERDİ VE SAVCILIĞA ŞİKAYET ETMEMİ TAVSİYE ETTİ.BEN O KONUYU NORMAL OLARAK BENİMDE BİLDİĞİMİ AMA SORUNUN TURKCELL'İN BİR GÜVENLİK AÇIĞI OLDUĞUNU,KON.T. YÜKLENEN NONUN BELLİ OLDUĞUNU ,İŞLEM YAPILAN BİLGİSAYARIN IP NOSUNUN BULUNABİLECEĞİNİ, SORUNUN ÖNCELİKLE TURKCELL İÇİNDE ARAŞTIRILMASI GEREKTİĞİNİ İLERDE BENİM YADA BAŞKAŞLARININ BAŞINA AYNI ŞEYLERİN GELEBİLECEĞİNİ, SORUNLA YEYTERİNCE İLGİLENİLMEDİĞİNİ VE ABONELİĞİMİ İPTAL EDİP TÜM YAKINLARIMI İKAZ EDECEĞİMİ BİLDİRDİM TEKRAR ŞİKAYET FORMU DOLDU.
BU SABAH 18/10/2007 TARİHİ İTİBARİYLE TEKRAR 2100 DAN MESAJGELDİ 4440532 ARAMAM İSTENDİ.ARADIM .TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ YETKİLİSİ YAPILAN ARAŞTIRMALAR SONUCU BENİM SAVCILIĞA MÜRACAAT ETMEM GEREKTİĞİNİ TEKRAR BANA İLETTİ.BEN YUKARDAKİ TALEPLERİMİ TEKRAR KENDİLERİNE İLETTİM.TEKRAR FORM DOLDU.1 SAAT SONRA TEKRAR 2100 DAN MESAJ GELDİ.AMA ARTIK YETER DEDİM VE ARAMADIM.
TÜM TURKCELL KULLANICILARI, TURKCELL SİSTEMİNDE CİDDİ BİR GÜVENLİK AÇIĞI VAR.FAKAT FİRMA BUNU KABUL EDİP ARAŞTIRIP SİZE DÖNÜP BİLGİ VERİP ÖZÜR DİLEYİP ZARARINIZI TAZMİN EDECEĞİNE, SİZE AKIL VERİYOR SAVCİLİĞA MÜRACAAT EDİN DİYE.
DOĞRUSU BENDE ÇOK CİDDİ BİR GÜVEN VE İLGİ EKSİKLİĞİ OLUŞTU.BUNDAN DOLAYI EN KISA SÜREDE TÜM ZORLUKLAR GÖZE ALIP ABONELİĞİMİ İPTAL ETTİRMEYE KARAR VERDİM.
BİLGİLERİNİZİ VE EĞER VARSA TANIDIKLARINIZI DEVREYE SOKUP KONUYU ARAŞTIRMANIZI ŞİDDETLE ÖNERİRİM.MÜMKÜN OLDUĞU KADAR FAZLA KİŞİYE İLETEBİLİRSENİZ BELKİ DAHA FAZLA KİŞİYİ BİLGİLENDİRİRSENİZ BELKİ KONU AYDINLANIR, BAŞKLALARINI ZARAR GÖRMESİ ENGELLENİR VEDE UMARIM TURKCELL BİRAZDA OLSA KENDİSİNE ÇEKİ DÜZEN VERİR.
SAYGILARIMLA
 | 
Normal Mod
